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Miguel Torre, autor em Knowbility - Business Solutions - Página 2 de 2
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Liderança Recursos Humanos

Liderança Eficaz: Como Inspirar e Motivar a sua Equipa para alcançar Metas e Objetivos

Leadership

Liderança Eficaz: Como Inspirar e Motivar a sua Equipa para alcançar Metas e Objetivos

A desmotivação dos colaboradores tem sido um dos maiores desafios enfrentados pelas empresas atualmente, contribuindo para altas taxas de absentismo, excessiva rotatividade, baixa proatividade e produtividade. A pandemia dos últimos três anos exacerbou esse problema, exigindo novas soluções adaptadas à nova realidade.

Neste contexto, a liderança assume uma importância ainda maior para o sucesso das organizações. Um Líder eficaz é capaz de estabelecer uma cultura de excelência, inspirando e motivando os seus colaboradores a alcançar metas e objetivos. Mas liderança não se trata de dar ordens, e sim de ser um modelo que contribui para que todos trabalhem juntos rumo a um objetivo comum.

Neste artigo, exploraremos o que é Liderança, por que é importante e como desenvolver competências de liderança na sua organização.

O que é Liderança?

Liderança é a capacidade de inspirar, guiar e motivar pessoas a trabalharem juntas em direção a um objetivo comum. Um Líder eficaz é capaz de estabelecer uma visão clara e objetiva, definir metas realistas, envolver e motivar as suas equipas e resolver conflitos com eficiência.

Porque é importante a Liderança nas Organizações?

A Liderança é fundamental para o sucesso de uma empresa. Um Líder forte pode contribuir para a melhoraria da produtividade, da eficiência e da qualidade do trabalho das suas equipas. Além disso, um Líder eficaz é capaz de criar uma cultura de excelência, estabelecer metas desafiadoras e desenvolver as competências e talentos dos seus colaboradores.

Outra razão pela qual a Liderança é importante é porque ela contribui para um maior domínio das emoções de toda a equipa, o que lhe permite enfrentar as crises e os desafios de uma forma mais calma e eficaz. É essencial que o Líder seja capaz de tomar decisões difíceis, manter a calma sob pressão e comunicar de forma clara e eficaz com sua equipa.

Como desenvolver Competências de Liderança nas Empresas?

Existem várias formas de desenvolver competências de Liderança nas empresas. Aqui estão algumas dicas:

1. Seja um Modelo

Um Líder eficaz é um modelo para a sua equipa. Isso significa que deve demonstrar as qualidades que espera ver nos seus colaboradores. Por exemplo, se quer que a sua equipa seja pontual, comprometida e responsável, então deverá ser o primeiro a demonstrar essas mesmas qualidades.

2. Comunique Efetivamente

Comunicação é um skill fundamental para a Liderança. Um Líder eficaz deve comunicar de forma clara e eficaz com a sua equipa, para que todos entendam as suas expectativas, metas e objetivos. Além disso, deve ser capaz de ouvir assertivamente os seus colaboradores e responder às suas preocupações.

3. Estabeleça Metas Realistas

Um Líder eficaz deve estabelecer metas realistas e desafiadoras. Isso ajuda a motivar os seus colaboradores e garantir que todos trabalham rumo a um objetivo comum. No entanto, as metas devem ser realistas e alcançáveis, caso contrário, a equipa pode sentir-se frustrada e desmotivada.

4 – Reconheça o Sucesso

Reconhecer os sucessos e conquistas das suas equipas é fundamental para manter sua motivação e envolvimento. Isso pode ser feito de várias maneiras, como elogiar publicamente um bom trabalho, oferecer incentivos ou promoções, ou simplesmente agradecer por um trabalho bem feito.

5 – Invista em Desenvolvimento Pessoal

Um Líder eficaz deve procurar a todo o momento formas de melhorar o seu desenvolvimento pessoal. Isso pode incluir cursos, palestras, leituras ou mentorias que o ajudem a realçar os seus skills naturais e a desenvolver outros skills onde precisa de melhorar.

Desta forma, tendo uma melhor e mais clara noção de si, conseguirá ser mais empático e ajudar também de forma mais certeira os membros da sua equipa.

Venha conhecer as soluções que a KnowBility tem para o ajudar a melhorar as suas Competências de Liderança.

Maria Clara Marques

Maria Clara Marques
Managing Partner - HR, Leadership, Coaching and Public Relations
clara.marques@knowbility.pt

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    Tutorial: Passo a Passo, como Elaborar o seu Plano de Negócios

    Tutorial Plano de Negócios

    Liderança Eficaz: Como Inspirar e Motivar a sua Equipa para alcançar Metas e Objetivos

    O Plano de Negócios é uma ferramenta crucial para qualquer empreendedor que deseje iniciar ou expandir as suas atividades porque ajuda a estabelecer objetivos claros, a planear ações e a avaliar o potencial de sucesso do negócio.

    Neste tutorial, vamos explorar os passos essenciais para criar um plano de negócios eficaz.


    Passo 1: Defina a sua ideia de negócio

    O primeiro passo para a criação de um plano de negócios bem estruturado é a definição clara da ideia de negócio. É importante que a equipa tenha uma visão clara e concisa do que se pretende alcançar e dos objetivos específicos a perseguir.

    Neste passo, é importante que a equipa faça uma análise detalhada do mercado em que se pretende atuar, avaliando as necessidades dos potenciais clientes e identificando as oportunidades de negócio. Além disso, é importante estudar a concorrência e verificar as vantagens competitivas da ideia de negócio em relação aos concorrentes.

    Outro aspeto importante deste passo é a definição do modelo de negócio, ou seja, como a equipa planeia gerar receita e lucro com a sua ideia. É importante ter em mente que este modelo deve ser viável, escalável e sustentável a longo prazo.

    Em resumo, no primeiro passo, a equipa deve ter uma ideia clara e objetiva da sua ideia de negócio, uma compreensão detalhada do mercado e do público-alvo e uma estratégia clara para gerar receita e lucro.

     

    Passo 2: Análise de Mercado

    A Análise de Mercado é um componente crucial no processo de criação de um Plano de Negócios, que permite identificar as oportunidades de mercado, os potenciais clientes e concorrentes, bem como avaliar a viabilidade do projeto. Esta etapa implica uma investigação aprofundada do mercado em questão, incluindo a sua dimensão, crescimento, tendências e dinâmica.

    Para realizar uma Análise de Mercado, é necessário:

    • Definição do mercado-alvo
      Refere-se ao grupo de clientes que a empresa pretende atingir com os seus produtos ou serviços. É importante identificar o perfil demográfico destes clientes, os seus hábitos de compra, as suas necessidades e desejos, entre outros fatores relevantes.
    • Identificação dos concorrentes
      Refere-se às empresas que já atuam no mesmo segmento de mercado e que podem oferecer produtos ou serviços semelhantes ou substitutos. É importante avaliar a força e a posição de cada concorrente no mercado, bem como as suas estratégias de marketing e vendas.
    • Análise do setor
      Refere-se à avaliação da situação geral do setor, incluindo tendências, crescimento, regulamentações, tecnologias, entre outros aspectos relevantes. É importante compreender as forças e as fraquezas do setor, bem como as ameaças e as oportunidades.
    • Estudo de mercado
      Refere-se à coleta de dados quantitativos e qualitativos sobre o mercado em questão. É possível realizar pesquisas de mercado, entrevistar especialistas e analisar dados de fontes públicas, como relatórios de mercado, estatísticas governamentais, entre outras.

     

    A Análise de Mercado é uma etapa importante para a empresa compreender o seu ambiente de negócios, identificar oportunidades e desafios e avaliar a viabilidade do projeto. Além disso, a Análise de Mercado permite ajustar as estratégias de marketing e vendas para atender às necessidades do mercado e aproveitar as oportunidades de crescimento.

     

    Passo 3: Definição do Produto ou Serviço

    O terceiro passo na elaboração de um Plano de Negócios é a definição do produto ou serviço que será oferecido. É importante entender que esse produto ou serviço deve estar alinhado ao mercado e aos objetivos da empresa e responder a perguntas como:

    • Quais são as suas características?
    • O que o diferencia face à concorrência?
    • Quais são as necessidades dos clientes que ele satisfaz?

    Ao definir o produto ou serviço, é importante estar ciente dos aspectos legais e regulatórios, para garantir a conformidade com as leis e regulamentos. Também é preciso ter um plano de desenvolvimento e uma estratégia para garantir a disponibilidade do produto ou serviço aos clientes, incluindo uma previsão de produção, fornecedores e distribuição.

    Em resumo, a definição do produto ou serviço é fundamental para o sucesso do Plano de Negócios, pois permite que a empresa compreenda as suas possibilidades e as dificuldades enfrentadas no mercado, além de possibilitar o alinhamento entre as expectativas dos clientes e as estratégias da empresa.

     

    Passo 4: Plano de Marketing

    O quarto passo a ser considerado no processo de elaboração de um Plano de Negócios é a definição da estratégia de marketing. É neste ponto que se devem avaliar as opções de promoção e vendas que serão utilizadas para atingir o público-alvo.

    Nesta fase, devem ser definidos os objetivos de marketing, o posicionamento da empresa no mercado, as estratégias de preço e distribuição, além de uma avaliação detalhada da concorrência. É importante levar em consideração as tendências do mercado, a identificação de novas oportunidades e a análise de ameaças ao negócio.

    Também é necessário estabelecer ações concretas para a divulgação do produto ou serviço, a fim de atingir a maior quantidade de clientes possível. Devem ser definidos os meios de comunicação que serão utilizados, como campanhas publicitárias, presença em eventos ou ainda o uso de redes sociais.

    Além disso, deve-se estabelecer uma equipa responsável pela implementação da estratégia de marketing e avaliar constantemente os resultados alcançados. É importante lembrar que a estratégia de marketing deve ser dinâmica e poder ser adaptada a mudanças no mercado e no comportamento do público-alvo.

    A definição da estratégia de marketing é fundamental para o sucesso de qualquer negócio, pois permite que a empresa estabeleça uma presença sólida no mercado e conquiste a atenção dos potenciais clientes.

     

    Passo 5: Análise Financeira e Avaliação do Projeto

    Neste passo, é fundamental realizar uma análise detalhada dos custos e receitas esperadas para a sua empresa. A análise financeira permite avaliar a viabilidade económica do seu projeto, identificar possíveis riscos financeiros e determinar o montante de capital necessário para o arranque do Negócio.

    É importante incluir previsões de fluxo de caixa, despesas fixas e variáveis, vendas, margem de lucro, tempo de retorno do investimento e outros indicadores financeiros relevantes. Além disso, é necessário fazer uma análise de sensibilidade para avaliar o impacto de possíveis mudanças nas premissas do seu plano de negócios.

    Algumas dicas importantes para a elaboração da análise financeira incluem:

     Baseie suas previsões financeiras em dados concretos e realistas;

    • Inclua uma margem de segurança na sua previsão de vendas;
    • Seja realista quanto ao tempo necessário para o retorno do investimento;
    • Tenha em mente que as previsões financeiras são estimativas e podem mudar ao longo do tempo;

    A análise financeira é fundamental em qualquer plano de negócios, pois ajuda a avaliar se o projeto é viável económica e financeiramente, o que deve ser fator eliminatório na decisão de investimento.

    Além disso, permite identificar pontos fracos no seu projeto e tomar medidas corretivas antes que seja tarde demais.

     

    Passo 6: Revisão e Atualização

    O passo de revisão e atualização do Plano de Negócios é importante para assegurar que a estratégia e o plano continuem relevantes e alinhados com os objetivos da empresa. A revisão deve ser feita com regularidade: anualmente ou quando houver mudanças significativas na empresa ou no mercado. Durante a revisão, é importante avaliar o desempenho da empresa, comparar os resultados obtidos com as metas estabelecidas e, se necessário, fazer ajustes no plano.

    Algumas dicas para a revisão do Plano de Negócios incluem:

    • Analisar os dados financeiros e de vendas da empresa para determinar se a estratégia está a funcionar;
    • Rever a estratégia de marketing e vendas para assegurar que ela está alinhada com o mercado e os objetivos da empresa;
    • Verificar se a equipa está a receber suporte adequado e se há necessidade de contratar mais colaboradores ou capacitar a equipa existente;
    • Rever a estrutura da empresa e sua organização, incluindo a divisão de tarefas e responsabilidades, para garantir que a empresa esteja a funcionar de forma eficiente.

    A revisão e atualização do Plano de Negócios é fundamental para garantir que a empresa esteja sempre no caminho certo para alcançar os seus objetivos. É importante levar a sério este passo e dedicar tempo e recursos para mantê-lo atualizado e relevante.

    Seguir estes passos ajudará a garantir que o plano de negócios seja sólido, bem estruturado e eficaz na ajuda a alcançar os objetivos do negócio.

    Com uma equipa de especialistas nas várias vertentes da Gestão, Marketing e Recursos Humanos, a KnowBility pode apoiar leitor em todas as fases do Plano de Negócios, desde a definição da ideia de negócio até a revisão e atualização do plano. Oferecemos soluções personalizadas e eficazes para ajudar os empreendedores a alcançarem seus objetivos, sejam eles a expansão de uma empresa existente ou o lançamento de um negócio novo.

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      Plano de Negócios. Transforme o medo da incerteza na confiança de um Empreendedor!

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      Há meses, anos ou décadas que tem esta ideia de negócio que nunca chegou a concretizar, mas que está certo que poderia resultar se tivesse condições para avançar. “Não tenho tempo, nem dinheiro…”, ou “não posso arriscar o bem-estar e estabilidade financeira familiar”, são algumas das muitas desculpas que encontramos para não irmos atrás dos nossos sonhos.

      O principal inimigo do empreendedorismo é a aversão que temos à incerteza e ao desconhecido. Quando pensamos em algo novo, rapidamente nos lembramos da complexidade que teremos entre nós e a transformação do sonho em realidade. Não chegamos sequer a visualizar um caminho até ao destino! Vemos apenas uma série de curvas, cruzamentos e falésias, debaixo de um intenso nevoeiro que impede a visualização dos seus contornos.

      É esta incerteza e falta de nitidez no caminho que temos pela frente que nos impede de iniciar a viagem. Estamos programados para temer o que desconhecemos porque não estamos preparados para nos defendermos ou adaptarmos às mudanças. É perfeitamente normal!

      Os primeiros passos são: transformar a incerteza num plano de ações concretas, identificar as necessárias contingências e tornar claros os objetivos que pretendemos e podemos atingir. Esse Plano é o que chamamos de Plano de Negócio!

      Com o Plano, o objetivo do projeto torna-se claro, as curvas e os cruzamentos ganham nitidez e as falésias passam a estar circunscritas pelas contingências definidas. O sonho passa a ser tangível e exequível. O medo provocado pelo desconhecido dá lugar à confiança, ao otimismo e à ambição. Passamos a estar no controlo!

      Por vezes, o que o Plano nos diz é que não estamos preparados para seguir esse caminho, que não é o momento certo para atingir os objetivos definidos ou que não estamos disponíveis para aceitar as possíveis contingências. Mesmo nesses casos, o Plano é importante porque não deixamos de correr atrás do sonho por medo do desconhecido, mas sim porque tivemos coragem para conhecer o caminho e aceitar que o seu percurso é demasiado complexo para o podermos percorrer.

      Fundamental é também que o Plano de Negócios seja um documento objetivo e rigoroso, que avalie com realismo e clareza os objetivos do Projeto, o seu valor e os seus riscos. De nada adianta se tivermos nas mãos um mapa distorcido que em vez de nos levar ao destino, nos empurre para riscos desnecessários ou decisões que dificilmente produzirão bons resultados.

      Com um bom Plano de Negócio podemos finalmente avaliar quanto vale o projeto, qual a probabilidade de que vá resultar e quais os recursos necessários para o executar.

      Miguel Torre

      Miguel Torre
      Managing Partner - Strategy, Planning & Finance
      miguel.torre@knowbility.pt

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        Gestão Financeira

        Preocupado com a liquidez da sua Empresa? Um bom Orçamento de Tesouraria é o primeiro passo.

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        Os Resultados foram muito positivos, especialmente em comparação com 2021. As receitas cresceram 50% e a Margem Bruta manteve-se estável apesar da inflação, o que contribuiu para um dos melhores resultados de sempre. Com indicadores tão positivos, não deverá faltar dinheiro à empresa, certo?

        Muitos Gestores viverão esta realidade no primeiro trimestre do próximo ano, quando Contabilistas e Consultores apresentarem, com confiança, os resultados de 2022 aos seus Clientes. O problema é que EBITDAs, Margens e até serviços da dívida estão longe de contar a história toda. Falta o indicador mais importante de todos: quanto dinheiro liberta o negócio?

        Como as analepses nos filmes, esta é a conclusão de uma história que começa 1 ano antes quando a empresa se começou a preparar para o previsto aumento das vendas. Depois de 2 anos de dificuldades aliviadas pelas escassas ajudas do Estado, moratórias bancárias e redução de custos fixos, o fim das medidas de combate à pandemia prometia um crescimento de vendas sem paralelo na história da empresa. "Estarão por fim ultrapassadas as dificuldades financeiras", referia o Consultor optimista.

        Porém, o negócio depende da manutenção de um stock médio elevado, o que significa que o crescimento das vendas pode ter um impacto directo no aumento das necessidades de fundo de maneio. Quanto mais vende, maior a necessidade de recursos financeiros de curto prazo para suportar esse crescimento.

         

        A falta de um Planeamento Financeiro pode transformar um ano comercialmente positivo num pesadelo para os Gestores de algumas Empresa, isto porque o aumento das encomendas a fornecedores cria uma pressão forte sobre a tesouraria, apesar do correspondente aumento das vendas. Facilmente os prazos de pagamento aumentam e as relações com parceiros de longa data deterioram-se. Quase sempre, o remédio passa pela contratação de financiamentos de curto prazo em condições muito desvantajosas por não ter sido planeado com a devida antecedência. 

        Esta é uma versão da história feliz porque, apesar da perda de muito valor devido à falta de Planeamento Financeiro, a empresa consegue financiar-se. Muitas outras poderão ver comprometida a sua solvência. 


        O que pode ser diferente?


        Mais que resultados positivos, uma empresa depende da sua capacidade em gerar cash flow, liquidez. Empresas com fácil acesso a financiamento conseguem suportar longos períodos de crescimento mesmo tendo ciclos de tesouraria negativos, mas essa não é a realidade da maioria das PMEs Portuguesas.

        Seja qual for a conjuntura, as Empresas devem contar com um Orçamento de Tesouraria actualizado em continuo, que permita estimar a evolução da tesouraria a curto e longo prazo. Apenas desta forma é possível antecipar rupturas de liquidez, optimizar as políticas de financiamento e investimento e tomar decisões conscientes que aumentem o retorno financeiro da empresa.

        Numa outra versão da história, o Consultor apresenta os Resultados positivos e, sorridente, explica que apesar do forte crescimento, a empresa não teve qualquer dificuldade de tesouraria porque foi realizado um Planeamento rigoroso do crescimento das necessidades de fundo de maneio, o que possibilitou uma negociação antecipada 
        dos prazos de pagamento com Clientes e Fornecedores, uma melhoria na Gestão de stocks e a contratação de financiamentos de curto prazo com taxas de juro que não comprometeram a rentabilidade da empresa.

         

        Nos ciclos económicos negativos, como aquele que se prevê para o próximo ano, o Orçamento de Tesouraria é ainda mais importante porque, apesar de poder haver um alivio inicial nas necessidades de fundo de maneio, o efeito negativo da diminuição das receitas poderá ter um impacto superior no Cash Flow gerado. Nestes casos, é fundamental planear a tesouraria para garantir que são feitos os ajustes necessários para que a Empresa possa manter a liquidez necessária à manutenção da actividade.  

         

        Se não tem um Processo de Gestão de Tesouraria implementado, podemos ajuda-lo! Contamos com vários anos de experiência à frente da Gestão Financeira de mais de uma dezena de Empresas, Nacionais e Internacionais.

        Miguel Torre

        Miguel Torre
        Managing Partner - Strategy, Planning & Finance
        miguel.torre@knowbility.pt

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